Questions fréquentes

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Quelle est la configuration matérielle minimale recommandée pour DELTA ENFANCE ?

 

Toute machine fonctionnant sous Windows XP, Windows Seven, Windows 8 en version 32 ou 64 bits.
2Go de ram (4Go conseillé)
Disque dur 100G0
Lecteur cdrom
Carte vidéo d'une résolution minimale de 1024x768 points
Carte réseau (dans le cas d'une utilisation en réseau)
Onduleur
Antivirus recommandé pour les site disposant d'un accès Internet

 

Quelles sont les opérations à faire en début d'année ?

 

Pour commencer un nouvel exercice, a partir de la boite paramètres du logiciel, il suffit de remplir le champs exercice avec le numéro de l'année en cours et de mettre 1 dans les champs N° de facture et de reçu.

 

J'ai bien créé mes activités, mais je n'arrive pas à saisir les présences ?

 

Allez dans la fenêtre de gestion des activités et associez un tarif à chaque activité (tarification). En effet, pour pouvoir saisir les présences, il est obligatoire que chaque activité soit associée à un tarif au moins.

 

En saisie de présences rapides, je souhaite afficher que les tarifs associés à l'enfant

Cochez l'option N'afficher que les tarifs familles dans la boite de dialogue de gestion des paramètres
Créez les activités et les différents tarifs
Rattachez les tarif a chaque responsable légal

 

Les aides vacances ne sont pas déduites automatiquement lorsque je saisis une prestation ?

 

- Vérifiez que dans la fiche organisme, la case déduction automatique des aides en facturation est cochée.

- Vérifiez que dans la fiche famille, dans le détail des organismes d'aides vacances la case attribution auto en saisie de présences est cochée. A contrario, si vous ne souhaitez pas déduire automatiquement les aides vacances pour cette famille, cette case doit être décochée.

 

Comment ouvrir un dossier automatiquement au lancement du logiciel ?

Créez un raccourci vers GICL8.EXE et entrez /DOSSIER=x comme paramètres supplémentaire de ligne de commande. x indique le numéro de dossier Attention la numérotation commence à zéro, pour ouvrir le second dossier, utilisez la valeur /DOSSIER=1

 

Comment changer les couleurs du logiciel ?

La plupart des fenêtres de GICL8 utilisent le jeu de couleur standard de Windows. Pour changer la couleur des fenêtres, il suffit de choisir un nouveau thème, ou un nouveau jeu de couleurs, à partir du bureau de Windows.

 

Comment dupliquer un dossier ?

Les données de chaque dossier sont stockées dans un sous répertoire socX (c:\program files\gicl8\socX) ou X représente le numéro du dossier. Faites une copier / coller du répertoire soc et changez le numéro.

 

Que faire en cas d'erreurs ?

Si vous avez souvent des coupures de courant, ou si votre ordinateur n'a pas été convenablement arrêté, a la longue, il se peut que le logiciel affiche des messages d'erreur. Dans ce cas avant de travailler, nous vous recommandons d'ouvrir la fenêtre de contrôle des fichiers à partir du menu Utilitaires/Réindexation . Lancez ensuite une réindexation simple des fichiers (aprés avoir fait une sauvegarde de vos données). Si le problème persiste, lancez une réindexation avec tassement des fichiers.

Dans le cas ou vous vous rencontreriez ce message d'erreur, lors de la création d'une nouvelle facture :un simple appui sur le bouton recalcul (fenêtre de réindexation) corrigera le problème.

 

fen_erreur_facturation